Como CRM pode influenciar positivamente cada uma das forças competitivas de uma empresa Objetivos da Apresentação: Apresentar brevemente os conceitos de Estratégia Competitiva, 5 Forças de Porter e CRM Demonstrar como o modelo de negócios com o Foco no Cliente posiciona a empresa em relação a cada uma das 5 Forças [Marketing may 31] [...]
Sobre o Marketing May 31
O Marketing May 31 foi idealizado inicialmente por Tácio Lobo para que os diversos pensamentos sobre o Marketing que estavam sendo estudados pudessem ser sistematizados de alguma forma. A partir dessa ideia decidiu convidar primeiramente seu amigo Tércio Santana, grande conhecedor da matéria, para que as ideias ainda iniciais fossem sendo desenvolvidas, e o que antes não passava de um blog para postagens amadoras tornou-se um projeto. Saiba mais
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